Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?Aktualisiert 12 days ago

Vereinfachte Rückgabe

Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung ganz oder teilweise zurückzusenden, wenn du es dir anders überlegt hast. Sobald dein Paket bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

1- Bereite dein Ihr Paket vor: Deine Produkte müssen unversehrt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Auch beigefügte Geschenke müssen zurückgeschickt werden, wenn der verbleibende Bestellwert die Bedingungen der Aktion nicht mehr erfüllt.

Um dein Paket besser zuordnen zu können, empfehlen wir dir, unser Rücksendeformular auszufüllen und beizulegen:

2- Sende uns dein Paket: Gib es in einer Postfiliale deiner Wahl ab und sende es an folgende Adresse:

SITRANS Entreposage - Bât. D

Avenue Henri Becquerel

Le Jardin d'Entreprises

28000 CHARTRES

France

Wir empfehlen dir, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren. Ohne diese Angaben können wir keine Reklamation annehmen. Die Rücksendekosten trägst du selbst. 

3- Rückerstattung: Nach Erhalt prüfen wir dein Paket und erstatten dir den Betrag innerhalb von 10 Tagen. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rückzahlung erfolgt ist.